Mobil
Har du prøvet følgende?
Genstart din mobil
Det er altid en god idé at genstarte mobiltelefonen, som det første, da det kan hjælpe simkortet til at oprette forbindelse til den nærmeste mobilmast igen.Tjek vores driftsinformation
Er der driftsforstyrrelser i dit område? Se vores driftsinformation.Test simkortet i en anden mobil
Hvis fejlen ikke opstår i en anden mobil, ligger fejlen ikke på simkortet, men i opsætningen af din mobiltelefon.
Chat med os
Chat med os via ikonet i højre hjørne
Du har altid mulighed for at skrive til os via vores chat
For at du får den bedste oplevelse, vil vi indledningsvis stille to spørgsmål (navn og e-mail).
Dernæst skal du vælge en afdeling, som passer til din henvendelse. På den måde sørger vi for at du får den bedste hjælp vi kan tilbyde.
Kan du ikke finde vores chat?
Du har muligvis ikke accepteret de "funktionelle" cookies på vores hjemmeside.
Det kan du altid gøre ved, at klikke på cookieikonet nede i venstre hjørne.
Uden for åbningstid?
Har du fanget os uden for normal arbejdstid, kan du sagtens skrive til os alligevel.
Vi besvarer samtalen lige så snart vi er tilbage, og du vil få besked på den indtastede e-mail.
Chat åbningstider
Mandag - torsdag: 08:00 - 16:00.
Fredag: 08:00 - 15:30.
Skriv til os
Mobil
Ring til os
Prøv vores Assist app
Med vores Assist app kan du benytte funktioner som:
Oprette viderestillinger
Lave omstillinger
Indstille og lytte til voicemails
Vælge en status